Asesor de Servicio al Cliente
ESTAFETA · XALAPA, VER.
Medio Tiempo · Atención en punto de servicio
Salario: $7,500 – $10,000 MXN mensuales
Publicado: 21 sep 2026
Válida hasta: 30 nov 2026
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Buscamos un Asesor de Servicio al Cliente para apoyar la operación del punto de atención de ESTAFETA en Xalapa, Ver. La persona será responsable de brindar una experiencia clara y cordial durante la recepción, envío y entrega de paquetes.
Responsabilidades
- Recibir y orientar a clientes sobre envíos nacionales, internacionales, recolecciones y entregas.
- Verificar datos del remitente, destinatario e identificación aplicable.
- Pesar paquetes, calcular cargos y elaborar guías o documentos de envío.
- Brindar orientación básica sobre embalaje, rastreo, pagos contra entrega y recolección en punto.
- Registrar y actualizar información de los paquetes en las herramientas operativas.
- Dar seguimiento a consultas, incidencias y solicitudes de los clientes.
Requisitos
- Bachillerato concluido o equivalente.
- Experiencia en atención al cliente, recepción, caja o ventas de mostrador.
- Facilidad para capturar información y utilizar computadora.
- Actitud de servicio, comunicación clara y trato respetuoso.
- Capacidad para trabajar de pie y seguir procedimientos operativos.
- Disponibilidad para cubrir un horario de medio tiempo en Xalapa, Ver.
Lo que ofrecemos
Ingreso mensual
$7,500 – $10,000 MXN
$7,500 – $10,000 MXN
Medio tiempo
Horario compatible con otras actividades
Horario compatible con otras actividades
Capacitación
Inducción a procesos de servicio y paquetería
Inducción a procesos de servicio y paquetería
Desarrollo
Experiencia en una red logística nacional
Experiencia en una red logística nacional
Contacto: [email protected]
Indica en el asunto: “Asesor de Servicio al Cliente – Xalapa”.