Asesor de Servicio al Cliente

INVERCAP AFORE · OPORTUNIDAD ABIERTA

Medio Tiempo · Atención presencial · Xalapa, Ver.

Salario
$7,500 – $9,000 MXN
mensuales, según experiencia

Publicado
28 de octubre de 2026

Cierre
28 de enero de 2027

En InverCap Afore buscamos un Asesor de Servicio al Cliente para brindar atención clara y cordial a trabajadores que requieren orientación sobre sus cuentas individuales para el retiro. La posición apoyará las operaciones del centro de servicio en Xalapa, Ver.

Responsabilidades

1
Recibir y orientar a los clientes en el punto de atención.

2
Apoyar la revisión de identidad y documentación laboral.

3
Explicar estados de cuenta, movimientos, aportaciones y servicios disponibles.

4
Registrar solicitudes, actualizar datos y canalizar casos especializados.

Requisitos

  • Bachillerato concluido.
  • Experiencia en atención al cliente, recepción, servicios financieros o actividades administrativas.
  • Comunicación oral y escrita clara, trato respetuoso y actitud de servicio.
  • Manejo básico de computadora y disposición para aprender procesos de AFORE.
  • Disponibilidad para trabajar presencialmente en Xalapa, Ver.
Lo que ofrecemos
Capacitación en servicios de retiro
Experiencia en el sector financiero
Ambiente de atención profesional
Oportunidad de desarrollo interno