Asesor de Servicio al Cliente

VACANTE · ESTAFETA

Medio Tiempo · Presencial · Xalapa, Ver.

Salario
$6,500 – $8,000 MXN mensuales

Publicado
3 de noviembre de 2026

Cierre
8 de febrero de 2027

En ESTAFETA buscamos una persona orientada al servicio para atender a clientes en nuestro punto de operación de Xalapa, Ver. El puesto participa en la recepción de envíos, elaboración de guías y seguimiento de paquetes.

Responsabilidades

  • Recibir y orientar a clientes sobre servicios nacionales, internacionales y de recolección.
  • Verificar la información del envío y la identificación correspondiente.
  • Pesar paquetes, calcular cargos y elaborar guías o documentación de envío.
  • Brindar información sobre rastreo, entrega, recolección y situaciones de excepción.
  • Registrar y actualizar correctamente la información en las herramientas operativas.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, caja, mostrador o servicios similares.
  • Facilidad para comunicarse de forma clara y cordial.
  • Manejo básico de computadora y captura de información.
  • Disponibilidad para trabajar en horario de medio tiempo presencial.
  • Actitud responsable, ordenada y enfocada en la precisión.
Lo que ofrecemos
Capacitación en procesos de atención y envíos · Integración a una empresa nacional de transporte y logística · Oportunidad de aprendizaje en operaciones de mensajería · Ambiente de trabajo orientado al servicio