Asesor de Servicio al Cliente Afore

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En InverCap Afore buscamos a una persona orientada al servicio para apoyar a clientes en nuestro punto de atención de Xalapa. Ayudarás a que trabajadores comprendan y gestionen su cuenta de ahorro para el retiro con información clara y atención cuidadosa.

Lo que harás

• Recibir y orientar a clientes sobre consultas de saldo, estados de cuenta y servicios de AFORE.
• Apoyar en la actualización de datos y revisión inicial de documentos e identidad.
• Explicar los pasos generales para registro, traspaso, ahorro voluntario y solicitudes de retiro parcial.
• Registrar consultas y dar seguimiento, canalizando casos especializados al equipo correspondiente.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido.
• Experiencia en atención al cliente, recepción o actividades de servicio.
• Comunicación clara, trato respetuoso y atención al detalle.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender procesos financieros y de protección de datos.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Xalapa, Veracruz, medio tiempo.

Beneficios

• Sueldo mensual acorde con la jornada y responsabilidades.
• Capacitación en servicios de cuentas para el retiro y atención a clientes.
• Experiencia en una institución financiera con presencia nacional.

Lugar de trabajo: Xalapa, Ver. · Contacto: [email protected]