VACANTE ABIERTA

Asesor de Servicio al Cliente Financiero

Medio Tiempo · Atención en oficina y por teléfono · Xalapa, Ver.

Empresa
CONSUPAGO SA de CV

Salario
$6,500 – $8,500 MXN

Válida hasta
15 de diciembre de 2026

En CONSUPAGO SA de CV buscamos una persona orientada al servicio para atender consultas relacionadas con préstamos personales y créditos con descuento vía nómina. Serás un punto de contacto para clientes, prospectos y personas que requieren información sobre sus solicitudes o pagos.

Tu día a día

  • Atender llamadas y consultas de clientes
  • Explicar requisitos y etapas del trámite crediticio
  • Actualizar datos y registrar interacciones
  • Dar seguimiento a solicitudes y pendientes

Perfil buscado

  • Experiencia en atención al cliente o call center
  • Comunicación clara y trato respetuoso
  • Organización para manejar varios seguimientos
  • Manejo básico de computadora y captura de información

Responsabilidades principales

  • Responder preguntas sobre productos, documentación y procesos de crédito.
  • Canalizar solicitudes de información y apoyar el seguimiento de expedientes.
  • Registrar correctamente datos de clientes y avances en los sistemas disponibles.
  • Mantener comunicación oportuna con clientes durante el proceso de solicitud.
  • Apoyar al equipo comercial con la atención de prospectos y pendientes.

Lo que ofrecemos

Jornada de medio tiempo
Capacitación inicial
Experiencia en servicios financieros
Desarrollo de habilidades de servicio