Asesor de Servicio al Cliente y Caja

Forma parte de la experiencia Big Bola

En Big Bola Casinos buscamos un Asesor de Servicio al Cliente y Caja para apoyar la atención de nuestros visitantes en la sucursal de Xalapa. Esta posición participa en la recepción de clientes, operaciones de caja y orientación sobre los servicios disponibles, siempre con actitud amable, precisión y apego a los procedimientos internos.

Tu rol en el equipo

• Recibir y orientar a los clientes de manera cordial y profesional
• Realizar recargas, cobros y operaciones relacionadas con los servicios de entretenimiento de la sucursal
• Manejar efectivo, comprobantes y registros de caja con precisión
• Brindar información general sobre bingo, poker, sportsbook, lounge y máquinas electrónicas
• Canalizar dudas, solicitudes o incidencias hacia el área correspondiente
• Mantener el área de atención ordenada y colaborar con el equipo durante periodos de alta afluencia

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, caja, ventas o actividades similares
• Facilidad para realizar operaciones numéricas y manejo responsable de efectivo
• Comunicación clara, trato respetuoso y orientación de servicio
• Capacidad para trabajar con concentración en un entorno dinámico
• Disponibilidad para trabajar turnos variables, incluyendo noches, fines de semana y días festivos
• Actitud discreta, responsable y comprometida con los procedimientos de la operación

Lo que te ofrecemos

• Salario de $5,500 – $6,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con jornada y experiencia
• Trabajo de medio tiempo en la sucursal de Big Bola Casinos en Xalapa
• Integración a un equipo de atención y operación de casino
• Capacitación relacionada con servicio al cliente, caja y procedimientos internos
• Ambiente dinámico y oportunidades de aprendizaje dentro de una empresa nacional de entretenimiento

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Asesor de Servicio al Cliente y Caja – Xalapa”