Asesor de Servicio Automotriz

Grupo Rotorua busca un Asesor de Servicio Automotriz para brindar atención cercana a clientes que requieren mantenimiento, diagnóstico o reparación de sus vehículos. La posición participa en la recepción de unidades, seguimiento de órdenes de servicio y comunicación de avances con el cliente.

Responsabilidades

• Recibir a los clientes y registrar con precisión las necesidades de servicio de cada vehículo.
• Explicar mantenimientos, reparaciones, tiempos estimados y presupuestos de manera clara.
• Dar seguimiento a órdenes de trabajo, diagnósticos, autorizaciones y avances del taller.
• Coordinar la comunicación entre clientes, técnicos y personal de refacciones.
• Apoyar la entrega de vehículos y verificar que la documentación del servicio esté completa.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción de taller o seguimiento de servicios.
• Interés o conocimientos básicos sobre mantenimiento y reparación automotriz.
• Facilidad para explicar información técnica en lenguaje sencillo.
• Organización para manejar órdenes, citas, datos de clientes y prioridades.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Xalapa, Ver.

Contacto: [email protected]