Asesor de Servicio Automotriz

Forma parte de nuestro equipo de atención automotriz

En GOMSA AUTOMOTRIZ S.A. DE C.V. buscamos un Asesor de Servicio Automotriz para brindar una atención clara, cordial y oportuna a clientes que solicitan mantenimiento, diagnóstico y reparación de sus vehículos. El puesto participa en la recepción de unidades y en el seguimiento de los servicios realizados en nuestra operación de Xalapa.

Tu rol en el equipo

• Recibir a los clientes y escuchar con atención sus necesidades de mantenimiento o reparación
• Registrar datos del vehículo, motivo de visita y servicios solicitados
• Coordinar citas para mantenimiento preventivo, diagnóstico y servicios de taller
• Explicar de manera sencilla los trabajos recomendados, tiempos estimados y cotizaciones autorizadas
• Dar seguimiento al avance de las órdenes de servicio y mantener informado al cliente
• Apoyar en la entrega de vehículos, revisión de trabajos realizados y aclaración de dudas
• Capturar información de clientes y servicios en los sistemas o formatos internos correspondientes

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas de servicios o asesoría automotriz
• Interés o conocimientos básicos sobre mantenimiento y funcionamiento general de vehículos
• Facilidad para comunicarse de forma profesional y explicar información técnica al cliente
• Organización para administrar citas, órdenes de servicio y seguimientos
• Actitud de servicio, responsabilidad y orientación al cumplimiento
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Xalapa, Ver.

Lo que te ofrecemos

• Salario de $7,500 – $9,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada acordada
• Trabajo de medio tiempo en una operación automotriz establecida
• Capacitación sobre procesos de servicio, atención al cliente y productos automotrices
• Posibilidad de desarrollar experiencia en el área de posventa y atención automotriz
• Ambiente de trabajo colaborativo y contacto con distintas áreas del concesionario

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Asesor de Servicio Automotriz – Tu Nombre”