Asesor de Servicio Automotriz

Fecha de publicación: 18 de septiembre de 2026  |  Válida hasta: 20 de noviembre de 2026

Empresa
Grupo Rotorua

Ubicación
Xalapa, Ver.

Tipo
Medio Tiempo

Categoría
Servicios al consumidor

Forma parte de Grupo Rotorua

En Grupo Rotorua, grupo automotriz con operaciones en Xalapa, buscamos un Asesor de Servicio Automotriz para apoyar la atención de clientes y el seguimiento de servicios de mantenimiento, reparación y garantía.

Descripción del puesto

Serás el enlace entre el cliente y el área de servicio, procurando una comunicación clara desde la recepción del vehículo hasta su entrega. El puesto requiere orientación al cliente, orden administrativo y capacidad para dar seguimiento a cada solicitud.

Responsabilidades principales

  • Recibir a los clientes y documentar sus necesidades de servicio.
  • Preparar y explicar cotizaciones, órdenes de trabajo y tiempos estimados.
  • Dar seguimiento al avance de mantenimientos, reparaciones y diagnósticos.
  • Coordinar la comunicación entre clientes, técnicos y responsables del taller.
  • Apoyar los procesos de garantía y preparar la entrega de vehículos.
  • Registrar información y mantener actualizados los expedientes de servicio.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, servicio automotriz, ventas o recepción de taller.
  • Interés por los procesos de mantenimiento y reparación de vehículos.
  • Facilidad para explicar información técnica de manera sencilla.
  • Organización para administrar órdenes, citas y seguimientos.
  • Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas internos.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Xalapa, Ver.

Lo que ofrecemos

Salario
$6,500 – $8,500 MXN mensuales, según experiencia y jornada acordada

  • Capacitación en procesos de servicio y atención automotriz.
  • Integración a un grupo automotriz con áreas de ventas y posventa.
  • Acompañamiento durante el periodo de incorporación.
  • Posibilidad de desarrollo dentro de las operaciones del grupo.

Contacto: [email protected]


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