Asesor de Servicio Automotriz

Forma parte de nuestro equipo de servicio

En GOMSA AUTOMOTRIZ S.A. DE C.V. buscamos un Asesor de Servicio Automotriz para apoyar la atención de clientes en el área de posventa. La persona seleccionada contribuirá a brindar una experiencia clara y profesional durante la recepción, seguimiento y entrega de vehículos.

Tu rol en el equipo

• Recibir a los clientes y registrar sus solicitudes de mantenimiento o reparación.
• Coordinar citas para servicios preventivos, diagnósticos y reparaciones.
• Documentar las necesidades del vehículo y preparar órdenes de servicio.
• Mantener comunicación con el cliente sobre avances, autorizaciones y tiempos estimados.
• Dar seguimiento a la entrega del vehículo y verificar la satisfacción del cliente.
• Coordinarse con técnicos, refacciones y administración para facilitar el flujo de trabajo.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, recepción, servicio automotriz o actividades relacionadas.
• Interés por los procesos de mantenimiento y reparación de vehículos.
• Organización para manejar citas, órdenes de servicio y seguimiento de pendientes.
• Comunicación clara, actitud de servicio y trato profesional.
• Conocimientos básicos de vehículos y mantenimiento preventivo.
• Disponibilidad para trabajar en modalidad de medio tiempo en Xalapa, Ver.

Lo que ofrecemos

• Salario de $7,500 – $9,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada.
• Capacitación sobre procesos de servicio, atención al cliente y operación de agencia.
• Integración a un equipo relacionado con la venta y posventa automotriz.
• Posibilidad de desarrollo dentro de las áreas de servicio y atención al cliente.
• Ambiente de trabajo orientado a la calidad y satisfacción del cliente.

Contacto: [email protected]

Incluye tu nombre y disponibilidad de medio tiempo en el asunto del correo.