Asesor de Servicio Automotriz

Información del puesto

EmpresaGrupo Rotorua

UbicaciónXalapa, Ver., México

Tipo de empleo
Tiempo Completo

CategoríaConstrucción, reparación y mantenimiento

Publicado2 de noviembre de 2026

Válida hasta10 de febrero de 2027

Salario estimado
$10,000 – $14,000 MXN
brutos mensuales


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Forma parte del equipo de Grupo Rotorua

Grupo Rotorua busca un Asesor de Servicio Automotriz para acompañar a los clientes durante el proceso de mantenimiento y reparación de sus vehículos. La persona seleccionada será un enlace clave entre el cliente, el taller y las áreas de garantía y administración.

Responsabilidades principales

  • Recibir a los clientes y escuchar sus necesidades de mantenimiento, diagnóstico o reparación.
  • Elaborar y explicar cotizaciones, órdenes de trabajo y tiempos estimados de servicio.
  • Dar seguimiento al avance de los vehículos con el equipo de taller.
  • Coordinar la comunicación relacionada con garantías y servicios autorizados.
  • Verificar la satisfacción del cliente y apoyar en la entrega final del vehículo.
  • Mantener actualizados los registros de atención y seguimiento comercial.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, servicio automotriz, refacciones o actividades relacionadas.
  • Conocimientos generales de mantenimiento preventivo y reparación de vehículos.
  • Habilidad para explicar información técnica de manera clara y cordial.
  • Organización para dar seguimiento a varias órdenes de servicio.
  • Manejo básico de computadora y disposición para trabajar coordinadamente con el taller.
  • Actitud de servicio, responsabilidad y orientación a resultados.

Lo que ofrecemos

  • Sueldo bruto mensual de $10,000 a $14,000 MXN, de acuerdo con experiencia.
  • Integración a un grupo automotriz con operaciones de venta y posventa.
  • Capacitación práctica sobre procesos de servicio y atención automotriz.
  • Contacto directo con áreas de taller, garantías, refacciones y atención al cliente.
  • Oportunidad de desarrollo dentro de las operaciones de Grupo Rotorua.

Envía tu CV indicando el puesto de interés.
Contacto: [email protected]