Asesor de Servicio Automotriz

Información del puesto

EmpresaGOMSA AUTOMOTRIZ S.A. DE C.V.

UbicaciónXalapa, Ver., México

Tipo de empleo
Tiempo Completo

CategoríaConstrucción, reparación y mantenimiento

Publicado7 de noviembre de 2026

Válida hasta28 de febrero de 2027

Salario estimado
$10,000 – $14,000 MXN
brutos mensuales


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Contacto: [email protected]

Conecta a los clientes con un servicio confiable

En GOMSA AUTOMOTRIZ S.A. DE C.V. buscamos a una persona orientada al cliente para acompañar cada etapa de la atención en el taller. Como Asesor de Servicio Automotriz, serás el enlace entre quienes llevan su vehículo a mantenimiento o reparación y el equipo técnico que realiza el trabajo.

Responsabilidades principales

  • Recibir a los clientes y registrar los datos del vehículo, las necesidades reportadas y los servicios solicitados.
  • Abrir órdenes de servicio y coordinar la revisión inicial con el personal del taller.
  • Preparar y explicar cotizaciones de mantenimiento o reparación, dando seguimiento a la autorización del cliente.
  • Mantener informados a los clientes sobre avances, hallazgos relevantes y tiempos estimados de entrega.
  • Coordinar con taller y refacciones la atención de cada orden, y apoyar la revisión de los trabajos antes de la entrega.
  • Documentar la atención y entregar el vehículo explicando los servicios realizados y las recomendaciones correspondientes.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, recepción de servicio o seguimiento de reparaciones; se valora experiencia automotriz.
  • Conocimientos básicos de mantenimiento vehicular y disposición para aprender procesos de servicio automotriz.
  • Comunicación clara, trato cordial y habilidad para explicar cotizaciones y avances de manera sencilla.
  • Organización para dar seguimiento a varias órdenes y mantener información precisa.
  • Manejo básico de computadora y disponibilidad para trabajar presencialmente en Xalapa, Veracruz.

Lo que ofrecemos

  • Salario estimado de $10,000 a $14,000 MXN brutos mensuales.
  • Prestaciones de ley conforme al esquema aplicable.
  • Inducción a los procesos de atención y servicio del taller.
  • Experiencia en un entorno de distribución y servicio automotriz.

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