Asesor de Servicio Automotriz

Forma parte de nuestro equipo de servicio

En GOMSA AUTOMOTRIZ S.A. DE C.V. brindamos mantenimiento, diagnóstico y reparación para vehículos Chevrolet y otras unidades atendidas por nuestro taller. Buscamos un Asesor de Servicio Automotriz de medio tiempo para acompañar a los clientes durante el proceso de recepción, seguimiento y entrega de sus vehículos.

Tu rol en el equipo

• Recibir a los clientes y escuchar con atención sus necesidades de servicio o mantenimiento.
• Registrar los datos del vehículo, síntomas reportados y solicitudes en la orden de reparación.
• Explicar de manera clara los servicios recomendados, tiempos estimados y cotizaciones correspondientes.
• Dar seguimiento al avance de los trabajos con técnicos, refacciones y personal del taller.
• Mantener informados a los clientes sobre diagnósticos, autorizaciones, avances y entrega de la unidad.
• Verificar que la documentación y la entrega del vehículo se realicen de forma ordenada.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, recepción automotriz, talleres o áreas de servicio.
• Conocimientos básicos de mantenimiento preventivo y reparación automotriz.
• Facilidad para explicar información técnica en un lenguaje claro y profesional.
• Organización para administrar citas, órdenes de reparación y seguimiento de pendientes.
• Actitud de servicio, comunicación efectiva y orientación a la satisfacción del cliente.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Xalapa, Ver.

Lo que ofrecemos

• Sueldo estimado de $6,500 – $8,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada.
• Prestaciones de ley conforme a las condiciones de contratación.
• Capacitación relacionada con procesos de servicio y atención automotriz.
• Integración a un equipo de trabajo enfocado en calidad y atención al cliente.
• Posibilidad de desarrollo dentro de las áreas de servicio de la agencia.

Contacto: [email protected]

Envía tu CV indicando en el asunto: “Asesor de Servicio Automotriz – [Tu Nombre]”.