Asesor de Servicio para Cuentas de Retiro
Información del puesto
EmpresaInverCap Afore
UbicaciónXalapa, Ver., México
Tipo de empleo
Medio Tiempo
CategoríaFinanzas
Publicado1 de octubre de 2026
Válida hasta15 de diciembre de 2026
Salario estimado
$7,500 – $9,500 MXN
brutos mensuales, según jornada y experiencia
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Buscamos una persona orientada al servicio para apoyar a los trabajadores en la gestión de sus cuentas individuales para el retiro. En este puesto brindarás atención clara y responsable en el punto de servicio de Xalapa.
Responsabilidades principales
- Recibir y orientar a clientes sobre registro, traspaso, actualización y consulta de cuentas AFORE.
- Verificar la identidad y la documentación presentada conforme a los procedimientos establecidos.
- Explicar estados de cuenta, aportaciones, ahorro voluntario y opciones de atención disponibles.
- Apoyar solicitudes relacionadas con retiros parciales, aclaraciones y actualización de datos.
- Registrar solicitudes y canalizar casos especializados a las áreas correspondientes.
Requisitos
- Bachillerato concluido o formación equivalente.
- Experiencia en atención al cliente, servicios financieros, trámites o actividades administrativas.
- Facilidad para explicar información financiera de manera sencilla y precisa.
- Manejo básico de computadora, captura de datos y revisión documental.
- Actitud ética, confidencialidad y disponibilidad para trabajar medio tiempo en Xalapa.
Lo que ofrecemos
- Jornada de medio tiempo en un servicio financiero de alcance nacional.
- Capacitación sobre productos, procesos y atención de cuentas para el retiro.
- Experiencia en operaciones de una AFORE y atención regulada.
- Acompañamiento durante la integración al equipo del punto de servicio.
Envía tu CV indicando el nombre de la vacante.
Contacto: [email protected]