INVERCAP AFORE · XALAPA, VER.
Asesor de Servicio para el Retiro
Medio Tiempo · Atención en sucursal · $7,500 – $10,000 MXN mensuales
En InverCap Afore buscamos una persona orientada al servicio para apoyar a trabajadores en la gestión de su cuenta individual para el retiro y brindar información clara sobre nuestros servicios en el punto de atención de Xalapa, Ver.
Responsabilidades
- Recibir y orientar a clientes sobre registro, traspaso, actualización de datos y consulta de cuenta.
- Apoyar la revisión de documentos e identificación conforme a los procedimientos establecidos.
- Explicar estados de cuenta, aportaciones, ahorro voluntario y opciones de atención disponibles.
- Canalizar solicitudes de retiros parciales, aclaraciones y asuntos especializados al equipo correspondiente.
- Registrar cada atención y dar seguimiento puntual a las solicitudes de los clientes.
Requisitos
- Bachillerato concluido.
- Experiencia en atención al cliente, recepción, servicios financieros o actividades administrativas.
- Comunicación clara, trato respetuoso y capacidad para explicar información de manera sencilla.
- Manejo básico de computadora y captura de información.
- Interés por aprender procesos de AFORE y normatividad aplicable.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Xalapa, Ver.
Lo que ofrecemos
Horario de medio tiempo
Jornada compatible con otras responsabilidades.
Capacitación
Formación en servicio y productos para el retiro.
Desarrollo profesional
Experiencia en una institución financiera especializada.
Prestaciones
Prestaciones conforme a la modalidad de contratación.
Contacto: [email protected]
Indica en el asunto: “Asesor de Servicio para el Retiro – [Tu Nombre]”.