Asesor de Servicio y Atención al Cliente

Buscamos una persona organizada y empática para acompañar a los clientes antes, durante y después de sus servicios de motocicleta. Tendrás contacto con el área de taller, refacciones y ventas para asegurar una experiencia clara y oportuna.

Responsabilidades

• Recibir solicitudes de servicio, mantenimiento y diagnóstico de motocicletas
• Registrar datos del cliente, síntomas reportados y seguimiento de cada solicitud
• Coordinar la comunicación entre clientes y personal de taller
• Informar avances, tiempos estimados y condiciones autorizadas del servicio
• Dar seguimiento a la satisfacción del cliente y apoyar la entrega de unidades

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas de mostrador o funciones similares
• Comunicación clara, trato cordial y capacidad para resolver dudas
• Manejo básico de registros, cotizaciones y herramientas de oficina
• Interés por aprender sobre mantenimiento, refacciones y servicios para motocicletas
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Xalapa, Ver.

Contacto: [email protected]