Asesor de Servicio y Pólizas

Fecha de publicación: 29 de octubre de 2026  |  Válida hasta: 15 de febrero de 2027

Empresa
GRUPO NACIONAL PROVINCIAL S.A.B.

Ubicación
Xalapa, Ver., México

Tipo
Medio Tiempo

Categoría
Seguros

Forma parte de GRUPO NACIONAL PROVINCIAL S.A.B.

En GRUPO NACIONAL PROVINCIAL S.A.B. buscamos un Asesor de Servicio y Pólizas para apoyar la atención de clientes y la operación de nuestra red de servicios en Xalapa. La posición tendrá contacto con personas interesadas en seguros de vida, gastos médicos, autos y protección patrimonial.

Descripción del puesto

Serás responsable de orientar a clientes, recopilar información para solicitudes y renovaciones, dar seguimiento a documentos y canalizar requerimientos de servicio, procurando una atención clara, ordenada y oportuna.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas sobre coberturas, requisitos, pagos, renovaciones y procesos de pólizas.
  • Apoyar la integración y revisión inicial de expedientes de clientes.
  • Dar seguimiento a solicitudes de emisión, modificaciones y renovación de pólizas.
  • Recibir y organizar documentación relacionada con reportes de siniestros para su canalización.
  • Actualizar registros de atención y comunicar avances a clientes y agentes.
  • Mantener una atención respetuosa, confidencial y orientada a la solución.

Requisitos

  • Bachillerato concluido; formación en administración, servicios financieros o áreas relacionadas será valorada.
  • Experiencia en atención a clientes, recepción, ventas consultivas o gestión documental.
  • Interés por aprender sobre seguros de vida, salud, autos y protección patrimonial.
  • Facilidad para explicar información y dar seguimiento a varios asuntos.
  • Manejo básico de herramientas de oficina y sistemas de registro.
  • Residencia en Xalapa o disponibilidad para acudir a la oficina en Xalapa, Ver.

Lo que ofrecemos

Salario estimado
$8,000 – $11,000 MXN brutos mensuales

  • Jornada de medio tiempo en oficina regional de Xalapa.
  • Capacitación inicial sobre productos y procesos de seguros.
  • Experiencia en una organización nacional especializada en protección financiera.
  • Prestaciones y condiciones conforme a la modalidad de contratación y políticas aplicables.

Contacto: [email protected]

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Indica en el asunto: “Asesor de Servicio y Pólizas – Tu Nombre”.