Asesor de Servicio y Seguros

Brinda atención que genere confianza

GRUPO NACIONAL PROVINCIAL S.A.B. busca un Asesor de Servicio y Seguros para apoyar la atención de clientes y la operación de pólizas en su red regional de Xalapa. La posición requiere orientación de servicio, organización y capacidad para explicar de manera clara las alternativas de protección disponibles.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de clientes sobre seguros de vida, gastos médicos, automóviles, accidentes y protección patrimonial.
• Apoyar la integración de solicitudes, cotizaciones, renovaciones y modificaciones de pólizas.
• Dar seguimiento a documentación pendiente y canalizar cada caso al área correspondiente.
• Registrar interacciones, solicitudes y avances en los sistemas y controles operativos establecidos.
• Orientar a los clientes sobre los pasos iniciales para reportar un siniestro y reunir la documentación necesaria.

Perfil que buscamos

• Preparatoria terminada; se valoran estudios en administración, ventas o áreas financieras.
• Experiencia de al menos un año en atención al cliente, servicios financieros, seguros o actividades administrativas.
• Comunicación clara, trato profesional y facilidad para explicar información a distintos perfiles de clientes.
• Organización para manejar expedientes, fechas de renovación y seguimiento de solicitudes.
• Manejo básico de herramientas de oficina y disponibilidad para trabajar en Xalapa, Ver.

Lo que ofrecemos

• Sueldo mensual de $8,500 a $11,500 MXN brutos, proporcional a la jornada.
• Jornada de medio tiempo con horario a definir conforme a la operación regional.
• Capacitación sobre productos, procesos de servicio y documentación de pólizas.
• Experiencia dentro de una compañía aseguradora nacional con amplia trayectoria.
• Posibilidad de desarrollo en áreas de servicio, operación y canales de seguros.

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Asesor de Servicio y Seguros – Tu Nombre”.