Asesor de Servicio y Siniestros
VACANTE ABIERTA
Medio Tiempo · Xalapa, Ver.
Empresa
GRUPO NACIONAL PROVINCIAL S.A.B.
Salario
$8,000 – $11,000 MXN mensuales
Válida hasta
15 de diciembre de 2026
En GRUPO NACIONAL PROVINCIAL S.A.B. buscamos una persona orientada al servicio para apoyar la atención de clientes y la integración inicial de reportes de siniestros en nuestra operación de Xalapa, Ver. El puesto requiere precisión, empatía y capacidad para dar seguimiento ordenado a cada solicitud.
Responsabilidades
- Recibir consultas sobre pólizas, coberturas, renovaciones y trámites de servicio.
- Registrar avisos de accidentes y solicitudes de atención conforme a los procedimientos establecidos.
- Revisar que la documentación inicial de siniestros esté completa y canalizarla al área correspondiente.
- Dar seguimiento a pendientes y mantener informados a los clientes sobre el avance de sus solicitudes.
Perfil buscado
- Bachillerato concluido; deseable experiencia en atención al cliente, seguros o servicios financieros.
- Comunicación clara, trato cordial y capacidad para escuchar las necesidades del cliente.
- Organización para manejar expedientes, folios y documentación confidencial.
- Manejo básico de herramientas de oficina y disposición para aprender procesos de seguros.
Lo que ofrecemos
Horario de medio tiempo
Capacitación en procesos de seguros
Experiencia en atención aseguradora
Entorno profesional
Capacitación en procesos de seguros
Experiencia en atención aseguradora
Entorno profesional