Asesor de Servicios Bancarios

Únete a BBVA

En BBVA buscamos un Asesor de Servicios Bancarios para apoyar a nuestros clientes en la sucursal de Xalapa, Ver. Serás responsable de brindar atención clara y cercana, orientar sobre productos financieros y promover el uso seguro de los canales digitales.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre cuentas, tarjetas, transferencias y servicios bancarios.
• Apoyar en procesos de apertura de cuentas, actualización de datos e identificación del cliente.
• Orientar sobre créditos personales, seguros, inversiones y alternativas de ahorro de acuerdo con las necesidades del cliente.
• Promover el uso de la banca digital, la aplicación móvil y los cajeros automáticos.
• Registrar operaciones y solicitudes con precisión, observando los procedimientos de cumplimiento y prevención de operaciones ilícitas.

Requisitos

• Bachillerato concluido; deseable formación técnica o universitaria en administración, finanzas o áreas relacionadas.
• Experiencia en atención al cliente, ventas de servicios o actividades administrativas.
• Facilidad para explicar productos financieros de manera sencilla y profesional.
• Manejo básico de herramientas digitales y disposición para aprender plataformas bancarias.
• Actitud de servicio, organización, confidencialidad y apego a políticas internas.

Contacto: [email protected]