Asesor de Servicios Bancarios

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En BBVA buscamos un Asesor de Servicios Bancarios para apoyar la atención de clientes en nuestra sucursal de Xalapa. La persona seleccionada orientará a clientes sobre productos y servicios financieros, facilitará operaciones bancarias y promoverá el uso de canales digitales.

Lo que harás

• Recibir y orientar a clientes sobre cuentas, tarjetas, créditos, seguros y servicios digitales.
• Apoyar procesos de apertura de cuentas, actualización de datos e identificación del cliente.
• Canalizar solicitudes de transferencias, pagos, aclaraciones y seguimiento de servicios.
• Promover el uso seguro de la banca móvil, banca en línea y cajeros automáticos.
• Cumplir los procedimientos internos de servicio, control documental y prevención de operaciones inusuales.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido; estudios en administración, finanzas o áreas relacionadas son deseables.
• Experiencia en atención al cliente, ventas de servicios o apoyo administrativo.
• Facilidad para explicar productos y procesos de manera clara y cordial.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender herramientas digitales.
• Orientación al cumplimiento, confidencialidad y servicio responsable.

Beneficios

• Sueldo mensual acorde con la jornada de medio tiempo.
• Prestaciones de ley conforme a la contratación aplicable.
• Capacitación en servicios bancarios, atención y canales digitales.
• Experiencia profesional en una institución de servicios financieros.

Contacto: [email protected]