Asesor de Servicios Bancarios

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En BBVA buscamos un Asesor de Servicios Bancarios para brindar atención cercana y clara a las personas usuarias de nuestra sucursal en Xalapa, Ver. La posición apoyará la orientación sobre productos financieros, el uso de canales digitales y la atención de solicitudes operativas.

Lo que harás

• Recibir y orientar a clientes sobre cuentas, tarjetas, créditos, seguros y servicios digitales.
• Apoyar en procesos de apertura de cuentas, actualización de datos e identificación del cliente.
• Canalizar solicitudes de depósitos, retiros, transferencias, pagos y aclaraciones hacia el área correspondiente.
• Promover el uso seguro de la banca en línea y la aplicación móvil de BBVA.
• Cumplir los procedimientos internos de servicio, control documental y prevención de operaciones inusuales.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido o formación equivalente.
• Experiencia en atención al cliente, ventas de servicios o actividades administrativas.
• Facilidad para explicar información financiera de manera sencilla y responsable.
• Organización, trato respetuoso, actitud de servicio y atención al detalle.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de forma presencial en Xalapa, Ver.

Lo que ofrecemos

• Sueldo mensual bruto acorde con la jornada y experiencia.
• Capacitación sobre productos, procesos y canales digitales bancarios.
• Integración a un equipo de atención y operaciones de BBVA.
• Oportunidad de desarrollar experiencia en servicios financieros.