Asesor de Servicios Bancarios

Forma parte de la atención bancaria de BBVA

En BBVA buscamos un Asesor de Servicios Bancarios para apoyar a nuestros clientes en la sucursal de Xalapa, Ver. Tu función será orientar a personas y pequeños negocios en sus operaciones y necesidades financieras, promoviendo una atención clara, cercana y conforme a los procesos bancarios.

Tu rol en el equipo

• Recibir y orientar a clientes sobre cuentas, tarjetas, créditos, seguros, inversiones y servicios digitales
• Apoyar en procesos de apertura de cuentas, actualización de datos e identificación del cliente
• Explicar el uso de la banca móvil, banca en línea y otros canales digitales
• Dar seguimiento a solicitudes, aclaraciones y necesidades de servicio posteriores a la contratación
• Detectar oportunidades de atención y canalizar operaciones o solicitudes especializadas al área correspondiente
• Cumplir los controles internos, políticas de servicio y lineamientos de prevención de operaciones inusuales

Perfil que buscamos

• Preparatoria concluida; deseable formación técnica o universitaria en administración, finanzas, contabilidad o áreas relacionadas
• Experiencia en atención al cliente, ventas consultivas, caja, servicios financieros o comercio formal
• Facilidad para explicar productos y procesos de manera sencilla y profesional
• Orientación al servicio, organización, responsabilidad y manejo adecuado de información confidencial
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Xalapa, Ver.
• Interés por aprender sobre productos bancarios, medios de pago y herramientas digitales

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $7,500 – $9,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con jornada y experiencia
• Jornada de medio tiempo en sucursal de BBVA en Xalapa
• Capacitación sobre productos bancarios, servicio al cliente y procesos operativos
• Posibilidad de desarrollo dentro de las áreas de atención, operaciones y banca personal
• Entorno profesional enfocado en la confianza, la inclusión y la calidad del servicio

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Asesor de Servicios Bancarios – Tu Nombre”
Envía tu CV indicando tu disponibilidad de medio tiempo.