Asesor de Servicios Bancarios

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En BBVA buscamos un Asesor de Servicios Bancarios para brindar atención cercana y clara a clientes de la sucursal en Xalapa. La posición apoyará las operaciones de servicio, la orientación sobre productos financieros y el uso de canales digitales.

Lo que harás

• Atender consultas sobre cuentas, tarjetas, pagos y servicios bancarios.
• Apoyar en procesos de apertura de cuentas, actualización de datos y validación de identidad.
• Orientar a los clientes en el uso de la banca en línea y la aplicación móvil.
• Canalizar solicitudes de créditos, seguros e inversiones al área correspondiente.
• Registrar la atención brindada y cumplir con los procedimientos de control y prevención de operaciones ilícitas.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido.
• Experiencia en atención a clientes, ventas o servicios financieros.
• Facilidad para explicar procesos y productos de manera sencilla.
• Organización, precisión en el manejo de información y orientación al servicio.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Xalapa, Ver.

Beneficios

• Prestaciones de ley de acuerdo con la jornada laboral.
• Capacitación sobre productos, procesos y canales digitales.
• Experiencia en una institución de servicios financieros con presencia nacional.
• Oportunidad de desarrollar habilidades de atención y operación bancaria.

Contacto: [email protected]