Asesor de Servicios de Retiro

Acompaña a las personas en la planeación de su retiro

En Profuturo buscamos un Asesor de Servicios de Retiro para brindar orientación clara y cercana sobre cuentas AFORE, ahorro para el retiro y trámites relacionados. Esta posición de medio tiempo es ideal para una persona con facilidad de comunicación, orientación al servicio e interés en desarrollarse dentro del sector financiero.

Tu rol en el equipo

• Atender a clientes en la sucursal y explicar los servicios de administración de cuentas AFORE
• Orientar sobre aportaciones voluntarias, actualización de datos y consulta de información de cuenta
• Apoyar en procesos de registro, traspaso y actualización de expedientes conforme a los procedimientos establecidos
• Revisar documentación básica y dar seguimiento al avance de las solicitudes
• Realizar llamadas de seguimiento y mantener una comunicación cordial con clientes actuales y potenciales
• Identificar las necesidades del cliente y canalizar los casos que requieran atención especializada

Perfil que buscamos

• Bachillerato concluido; se valorarán estudios relacionados con administración, finanzas o atención al cliente
• Experiencia en servicio al cliente, ventas consultivas, recepción de documentos o actividades administrativas
• Facilidad para explicar información financiera de manera sencilla y responsable
• Organización, seguimiento y atención al detalle en el manejo de expedientes
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender plataformas y procesos internos
• Actitud orientada al servicio, trato profesional y cumplimiento de objetivos

Lo que ofrecemos

• Salario estimado de $6,500 – $8,500 MXN brutos mensuales, según experiencia y jornada acordada
• Jornada de medio tiempo en la sucursal de Xalapa
• Capacitación sobre productos de ahorro para el retiro y procesos de atención
• Desarrollo de experiencia en servicios financieros y atención especializada
• Ambiente de trabajo enfocado en el servicio, la confianza y el cumplimiento normativo

Contacto: [email protected]

Envía tu CV indicando en el asunto: “Asesor de Servicios de Retiro – Xalapa”.