OPORTUNIDAD EN SERVICIOS DE VIVIENDA · XALAPA, VER.

Asesor de Servicios de Vivienda

Medio Tiempo · Atención presencial · $12,000 – $15,000 MXN mensuales

INSTITUTO DEL FONDO NACIONAL DE LA VIVIENDA PARA LOS TRABAJADORES busca una persona orientada al servicio para brindar información clara y cordial a trabajadores y empleadores sobre créditos de vivienda, cuentas, aportaciones, pagos y alternativas de atención en Xalapa, Ver.

Responsabilidades

  • Atender consultas de trabajadores y empleadores sobre servicios y soluciones de vivienda.
  • Orientar sobre requisitos, documentación y etapas generales de los trámites habitacionales.
  • Apoyar la consulta y actualización de información relacionada con cuentas, aportaciones y créditos.
  • Registrar solicitudes, incidencias y seguimiento de atención conforme a los procedimientos establecidos.
  • Canalizar casos que requieran revisión especializada y dar seguimiento oportuno a las respuestas.

Requisitos

  • Bachillerato concluido; se valorarán estudios en administración, atención al cliente, finanzas o áreas afines.
  • Experiencia de al menos un año en atención al público, gestión documental o servicios administrativos.
  • Comunicación oral y escrita clara, trato respetuoso y orientación al servicio.
  • Manejo básico de herramientas de oficina y captura precisa de información.
  • Disponibilidad para laborar presencialmente en Xalapa, Ver., en jornada de medio tiempo.

Lo que ofrecemos

Impacto social
Contribuye al acceso a soluciones de vivienda para trabajadores.

Jornada de medio tiempo
Horario definido para favorecer el equilibrio personal.

Capacitación operativa
Acompañamiento para conocer procesos y servicios institucionales.

Entorno institucional
Trabajo colaborativo dentro de la red local de atención.

Publicado: 26 de octubre de 2026 · Válida hasta: 29 de enero de 2027