Asesor de Servicios de Vivienda

INSTITUTO DEL FONDO NACIONAL DE LA VIVIENDA PARA LOS TRABAJADORES · XALAPA, VER.

Asesor de Servicios de Vivienda

Medio Tiempo · Atención presencial en oficina

Salario：
$10,000 – $13,000 MXN mensuales
Publicado：
8 oct 2026
Válida hasta：
15 dic 2026

Sobre la oportunidad

En INSTITUTO DEL FONDO NACIONAL DE LA VIVIENDA PARA LOS TRABAJADORES buscamos una persona orientada al servicio para apoyar a trabajadores y empleadores en la consulta de información de vivienda, cuentas, aportaciones, alternativas de financiamiento y seguimiento de trámites en Xalapa, Ver.

Responsabilidades

  • Atender consultas de trabajadores sobre créditos, aportaciones, saldos y opciones de solución habitacional.
  • Orientar a los usuarios sobre requisitos, documentación y etapas de los trámites de vivienda.
  • Apoyar la recepción, captura y organización de solicitudes y documentos.
  • Dar seguimiento a casos canalizados y registrar correctamente la atención proporcionada.
  • Mantener un trato claro, respetuoso y confidencial con trabajadores y empleadores.

Requisitos

  • Bachillerato concluido; se valorarán estudios en administración, derecho, finanzas o áreas sociales.
  • Experiencia en atención al cliente, orientación de trámites o servicios administrativos.
  • Facilidad para explicar información financiera y administrativa de manera sencilla.
  • Manejo básico de herramientas de oficina y captura de datos.
  • Organización, confidencialidad, responsabilidad y disposición para trabajar con público.

Lo que ofrecemos

Horario de medio tiempo
Jornada compatible con otras actividades
Impacto social
Apoyo directo a trabajadores y familias
Capacitación operativa
Inducción a procesos y servicios institucionales
Entorno institucional
Trabajo organizado y orientado al servicio público