Asesor de Servicios Financieros

Impulsa el bienestar financiero de nuestros clientes

En BBVA buscamos un Asesor de Servicios Financieros para apoyar a nuestros clientes en la identificación de soluciones adecuadas para sus necesidades de ahorro, crédito, protección y banca digital dentro de la sucursal de Xalapa.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de clientes sobre cuentas, tarjetas, créditos, seguros y servicios digitales.
• Identificar necesidades financieras y orientar al cliente hacia productos adecuados.
• Apoyar procesos de apertura de cuentas, actualización de información y contratación de servicios.
• Promover el uso de la banca móvil y los canales digitales de BBVA.
• Dar seguimiento a solicitudes, aclaraciones y servicios posteriores a la contratación.
• Aplicar los procedimientos internos de identificación del cliente y cumplimiento normativo.

Perfil que buscamos

• Preparatoria concluida; deseable formación en administración, finanzas o áreas comerciales.
• Experiencia en atención al cliente, ventas consultivas o servicios financieros.
• Facilidad para explicar productos y procesos de forma clara y profesional.
• Orientación al servicio, organización y seguimiento puntual de solicitudes.
• Manejo básico de herramientas digitales y disposición para aprender sistemas bancarios.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Xalapa, Ver.

Lo que te ofrecemos

• Salario estimado de $8,500 a $11,000 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada.
• Capacitación en productos, procesos y canales digitales de servicios financieros.
• Oportunidad de desarrollo dentro de una institución bancaria consolidada.
• Entorno profesional orientado al servicio y al crecimiento.
• Prestaciones y beneficios conforme a las políticas aplicables al puesto.

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Asesor de Servicios Financieros – [Tu Nombre]”
Las postulaciones serán revisadas conforme se reciban.