Asesor de Servicios Financieros

Forma parte del servicio financiero de BBVA

En BBVA buscamos un Asesor de Servicios Financieros para apoyar la atención de clientes en nuestra sucursal de Xalapa. Esta posición es ideal para una persona orientada al servicio, con interés en el sector bancario y facilidad para explicar productos financieros de manera clara y responsable.

Tu rol en el equipo

• Recibir y orientar a clientes en sus consultas sobre cuentas, tarjetas, créditos, seguros y servicios digitales.
• Apoyar los procesos de apertura de cuentas, actualización de información e identificación del cliente.
• Promover el uso de la banca en línea y la aplicación móvil de BBVA conforme a las necesidades del cliente.
• Dar seguimiento a solicitudes de servicio, aclaraciones y trámites canalizados por la sucursal.
• Aplicar los procedimientos internos de seguridad, confidencialidad, cumplimiento y prevención de operaciones ilícitas.

Perfil que buscamos

• Preparatoria concluida; estudios en administración, finanzas, contabilidad o áreas relacionadas serán valorados.
• Experiencia en atención al cliente, ventas consultivas, servicios financieros o actividades administrativas.
• Facilidad para comunicarse, escuchar necesidades y explicar información con precisión.
• Organización, responsabilidad y disposición para trabajar con procesos establecidos.
• Manejo básico de herramientas digitales y disposición para aprender plataformas bancarias.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo presencialmente en Xalapa, Ver.

Lo que ofrecemos

• Salario competitivo: $7,500 – $9,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con jornada y experiencia.
• Capacitación sobre productos, procesos de atención y servicios de banca digital.
• Experiencia profesional dentro de una institución bancaria de alcance nacional.
• Desarrollo de habilidades en servicio al cliente, operaciones bancarias y asesoría financiera.
• Entorno de trabajo orientado a la calidad, el cumplimiento y la atención responsable.

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Asesor de Servicios Financieros – Tu Nombre”