Asesor de Servicios para el Retiro
Información del puesto
EmpresaInverCap Afore
UbicaciónXalapa, Ver.
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaFinanzas
Publicado7 de noviembre de 2026
Válida hasta15 de enero de 2027
Salario estimado$7,500 – $9,500 MXN
brutos mensuales
Atención cercana para decisiones importantes
En InverCap Afore ayudamos a las personas trabajadoras a comprender y administrar mejor su ahorro para el retiro. Buscamos un Asesor de Servicios para el Retiro para brindar atención clara, respetuosa y orientada a soluciones en nuestro punto de servicio de Xalapa.
Responsabilidades principales
- Recibir y orientar a clientes en consultas sobre cuentas individuales, saldos y estados de cuenta.
- Apoyar procesos de registro, traspaso, actualización de datos y solicitudes de servicio.
- Verificar documentos e identidad conforme a los procedimientos establecidos.
- Explicar alternativas de ahorro voluntario y los servicios disponibles en canales digitales y presenciales.
- Registrar consultas, dar seguimiento a solicitudes y canalizar casos especializados.
Requisitos
- Bachillerato concluido; formación en administración, finanzas o atención al cliente será valorada.
- Experiencia de al menos un año en servicio al cliente, sucursal o trámites documentales.
- Comunicación clara, actitud de servicio y capacidad para explicar información financiera básica.
- Manejo básico de computadora, captura de datos y herramientas de oficina.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Xalapa, Ver.
Beneficios
- Capacitación en productos de ahorro para el retiro y procesos de atención.
- Sueldo competitivo y prestaciones conforme a la posición.
- Experiencia en una institución financiera con presencia nacional.
- Acompañamiento profesional y oportunidades de desarrollo interno.
Contacto: [email protected]