Asesor de Servicios y Ventas

Forma parte de nuestro equipo en Xalapa

En Empeño Fácil buscamos un Asesor de Servicios y Ventas para brindar atención clara y cordial a clientes que requieren soluciones de liquidez mediante empeño, venta directa de artículos o compra de productos reacondicionados. El puesto combina servicio al cliente, operación de caja, apoyo en valuación y venta de mercancía en sucursal.

Tu rol en la sucursal

• Recibir y orientar a los clientes sobre préstamos prendarios, renovaciones, pagos, venta directa y apartado de mercancía.
• Apoyar en la revisión inicial de joyería, relojes, teléfonos, computadoras, electrodomésticos, herramientas y otros artículos.
• Explicar de manera transparente las condiciones de las operaciones y canalizar la valuación final conforme a los procedimientos internos.
• Procesar cobros, abonos, pagos de refrendo y operaciones relacionadas con apartados de mercancía.
• Promover productos usados disponibles, planes de apartado, programas de protección y beneficios de membresía cuando correspondan.
• Colocar precios, mantener la exhibición ordenada y apoyar en conteos, recepción y acomodo de inventario.
• Resguardar documentación, efectivo y mercancía siguiendo las medidas de seguridad de la sucursal.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, ventas, caja, comercio minorista o servicios financieros; también consideramos perfiles con potencial y disposición para capacitarse.
• Preparatoria terminada o equivalente.
• Facilidad para explicar procesos, escuchar necesidades y manejar dudas con actitud de servicio.
• Interés por aprender sobre valuación básica de artículos de uso común, especialmente electrónicos, herramientas y joyería.
• Honestidad, orden, atención al detalle y responsabilidad en el manejo de efectivo y mercancía.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en una sucursal de Empeño Fácil en Xalapa, Ver.

Lo que ofrecemos

• Salario de $6,500 – $8,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada asignada.
• Capacitación práctica en atención al cliente, operaciones prendarias, ventas y manejo de mercancía.
• Participación en un entorno de trabajo orientado al servicio y al cumplimiento de procesos.
• Posibilidad de desarrollo dentro de una cadena nacional de sucursales.
• Trabajo presencial en Xalapa, Ver., con horarios de medio tiempo definidos por la operación de la sucursal.

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Asesor de Servicios y Ventas – [Tu Nombre]”