Asesor de Trámites de Pensiones
Fecha de publicación: 22 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 22 de diciembre de 2026
Empresa
Profuturo
Ubicación
Xalapa, Ver.
Tipo
Tiempo Completo
Categoría
Finanzas
Apoya procesos que ayudan a las personas a planear su retiro
Profuturo busca un Asesor de Trámites de Pensiones para acompañar a clientes durante solicitudes de pensión, actualización de expedientes y otros servicios relacionados con sus cuentas de retiro en la sucursal de Xalapa.
Responsabilidades principales
- Recibir solicitudes de clientes y explicar las etapas de los trámites de pensión y retiro.
- Revisar documentos, datos personales y requisitos necesarios para integrar cada expediente.
- Apoyar la actualización de información, datos biométricos y expediente electrónico conforme a los procedimientos.
- Dar seguimiento a solicitudes de pensión, pagos, retiros, aportaciones voluntarias y préstamos.
- Informar oportunamente el avance de los casos y canalizar incidencias a las áreas correspondientes.
- Mantener confidencialidad y orden en el manejo de información financiera y personal.
Requisitos
- Licenciatura trunca o concluida en Administración, Finanzas, Derecho o área relacionada.
- Experiencia en trámites, atención al cliente, servicios financieros o gestión documental.
- Capacidad para interpretar requisitos y explicar procesos con claridad.
- Manejo de herramientas de oficina y sistemas de registro.
- Alto sentido de responsabilidad, precisión y confidencialidad.
- Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Xalapa, Ver.
Lo que ofrecemos
Salario
$11,000 – $14,000 MXN brutos mensuales
- Capacitación en procesos de pensiones, AFORE y atención especializada.
- Experiencia profesional en una institución de servicios financieros.
- Acompañamiento para el desarrollo de competencias técnicas y de servicio.
- Posibilidades de crecimiento dentro de la organización.