Asesor de Ventas Telefónicas

Tiempo Medio · Xalapa, Ver., México

OPTIVOSA busca un Asesor de Ventas Telefónicas de medio tiempo para atender consultas y dar seguimiento a pedidos de papelería, artículos escolares y productos de oficina. Si tienes facilidad para comunicarte, orientar a clientes y trabajar con objetivos de venta, esta posición te permitirá aportar al servicio de sus canales comerciales en Xalapa.

Información del puesto

La labor se realiza de manera presencial en Xalapa, Veracruz, en una jornada de medio tiempo y horario asignado. El enfoque está en la atención telefónica, la orientación sobre productos y el seguimiento ordenado de solicitudes y pedidos.

Responsabilidades

• Atender llamadas de clientes y ofrecer información clara sobre productos escolares, papelería, papel y accesorios de oficina.
• Identificar necesidades de compra y recomendar opciones pertinentes del catálogo.
• Registrar solicitudes y pedidos con precisión, y verificar que los datos del cliente estén completos.
• Dar seguimiento a cotizaciones, pedidos pendientes y consultas para mantener informado al cliente.
• Canalizar dudas sobre disponibilidad, entrega o facturación al área correspondiente.
• Mantener registros ordenados de las interacciones y contribuir al cumplimiento de objetivos comerciales.

Requisitos

• Experiencia en ventas, atención al cliente o servicio telefónico; se valorará experiencia en venta de productos.
• Comunicación verbal clara, escucha activa y trato cordial.
• Manejo básico de computadora, captura de datos y herramientas de oficina.
• Organización para atender solicitudes simultáneas y dar seguimiento puntual a pedidos.
• Orientación a objetivos comerciales y disposición para aprender el catálogo de productos.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Xalapa durante el horario de medio tiempo asignado.