Una atención que genera confianza

En Empeño Fácil buscamos un Asesor de Ventas y Atención al Cliente para orientar a quienes visitan la sucursal, ayudarles a encontrar productos y brindar seguimiento a sus consultas. Esta posición de tiempo completo participa en la venta de artículos usados, la atención de apartados y los servicios disponibles en tienda.

Responsabilidades

• Atender a los clientes, conocer sus necesidades y presentarles artículos disponibles como teléfonos, computadoras, televisores, electrodomésticos, videojuegos y herramientas.
• Describir de forma clara el estado, las características y el precio de los productos, y responder preguntas antes de la compra.
• Apoyar las ventas, el cobro y el registro de operaciones de acuerdo con los procedimientos de la sucursal.
• Dar seguimiento a solicitudes de apartado y explicar los pasos y condiciones aplicables, sin ofrecer términos no autorizados.
• Mantener productos etiquetados, ordenados y presentados de forma atractiva; colaborar con el control de existencias.
• Orientar sobre los servicios de atención, programas de membresía y herramientas disponibles para clientes, de acuerdo con la información vigente en tienda.

Requisitos

• Experiencia en ventas, servicio al cliente o comercio minorista.
• Habilidad para explicar características y precios con claridad y mantener un trato cordial.
• Organización, atención al detalle y disposición para colaborar en tareas de piso de venta e inventario.
• Manejo básico de computadora y disposición para utilizar sistemas de registro y cobro.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en una sucursal de Empeño Fácil en Xalapa, Ver., en jornada de tiempo completo.

Contacto: [email protected]