Asesor de Ventas y Servicio al Cliente
Fecha de publicación: 18 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 30 de noviembre de 2026
Atiende a nuestros clientes en Xalapa
En AutoZone México buscamos un Asesor de Ventas y Servicio al Cliente para apoyar la operación de nuestras tiendas en Xalapa, Veracruz. La posición combina atención personalizada, orientación sobre autopartes y apoyo en procesos de venta, pedidos y servicios básicos para el cliente.
Descripción del puesto
Serás el primer punto de contacto para quienes buscan productos para el mantenimiento y uso diario de automóviles y camionetas ligeras. Ayudarás a identificar piezas compatibles según el vehículo y la necesidad del cliente, manteniendo una experiencia de compra clara, ágil y confiable.
Responsabilidades principales
- Recibir a los clientes y comprender sus necesidades relacionadas con mantenimiento y reparación automotriz.
- Consultar información del vehículo para localizar filtros, baterías, frenos, bujías, herramientas y otras piezas compatibles.
- Explicar características de los productos, opciones disponibles y políticas de garantía.
- Realizar cobros, registrar ventas y dar seguimiento a pedidos para recoger en tienda.
- Apoyar en la recepción de mercancía, reposición, acomodo y revisión básica de inventario.
- Orientar a los clientes en servicios gratuitos disponibles, como revisión de batería y escaneo básico de diagnóstico.
Requisitos
- Experiencia en ventas, atención al cliente, caja o comercio minorista.
- Interés por las autopartes, herramientas y productos de mantenimiento automotriz.
- Facilidad para aprender catálogos, aplicaciones de búsqueda por vehículo y procesos de tienda.
- Comunicación clara, actitud de servicio y capacidad para trabajar en equipo.
- Disponibilidad para cubrir horarios de medio tiempo y turnos de tienda en Xalapa, Ver.
- Secundaria terminada; se valoran estudios o experiencia técnica automotriz.
Lo que ofrecemos
- Capacitación sobre productos, compatibilidad de piezas y atención al cliente.
- Experiencia en una red nacional especializada en autopartes y accesorios automotrices.
- Participación en actividades de venta, inventario y servicios de apoyo en tienda.
- Posibilidad de desarrollar conocimientos en comercio automotriz y servicio profesional.
Contacto: [email protected]
Incluye en el asunto: “Asesor de Ventas y Servicio al Cliente – Xalapa”