Asistente de Atención a Clientes

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Grupo PS busca un Asistente de Atención a Clientes para brindar seguimiento y soporte a las personas interesadas y usuarias de sus servicios de fitness y bienestar en Xalapa. La posición requiere trato amable, orden y facilidad para coordinar consultas e información cotidiana.

Lo que harás

• Atender consultas presenciales y por los canales de contacto disponibles, y orientar sobre los servicios.
• Dar seguimiento a solicitudes, dudas y comentarios, canalizando los casos que requieran apoyo adicional.
• Apoyar la coordinación de información sobre clases, sesiones o servicios disponibles.
• Mantener registros básicos de consultas y apoyar tareas administrativas relacionadas con la atención.
• Contribuir a una experiencia cordial y ordenada para clientes y personas interesadas.

Qué necesitamos

• Experiencia en atención al cliente, recepción o funciones de apoyo administrativo.
• Comunicación clara, actitud de servicio y trato respetuoso.
• Organización y cuidado al registrar información y dar seguimiento a pendientes.
• Manejo básico de herramientas de oficina y disposición para aprender procesos internos.
• Interés en el ámbito fitness y disponibilidad para laborar tiempo completo en Xalapa, Veracruz.

Lo que ofrece el puesto

• Jornada de tiempo completo con trabajo presencial en Xalapa.
• Salario mensual estimado de $9,000 a $12,000 MXN.
• Capacitación inicial sobre los servicios y procesos de atención.
• Experiencia en una empresa relacionada con fitness y bienestar.