Asistente de Atención a Clientes de Seguros

Aplicar ahora

En Metlife buscamos una persona organizada y orientada al servicio para apoyar la atención de clientes en Xalapa, Ver. Participarás en el seguimiento de pólizas, consultas de pago y preparación de información para trámites de servicio y siniestros.

Lo que harás

• Atender consultas de clientes sobre pólizas, coberturas, pagos y renovaciones.
• Registrar y actualizar información de clientes y pólizas de forma ordenada.
• Dar seguimiento a solicitudes de cambios, cotizaciones y documentación pendiente.
• Orientar a los clientes sobre los documentos necesarios para apoyar trámites de reclamación.
• Canalizar casos que requieran revisión de agentes o equipos especializados de Metlife.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido o formación equivalente.
• Experiencia en atención a clientes, administración o seguimiento de solicitudes.
• Comunicación clara, trato cordial y actitud de servicio.
• Manejo básico de herramientas de oficina y captura de información.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Xalapa, Ver.

Beneficios

• Horario de medio tiempo y capacitación sobre productos y procesos de seguros.
• Experiencia en atención de clientes de seguros de vida, salud y protección patrimonial.
• Acompañamiento del equipo comercial y operativo local.
• Sueldo mensual acorde con experiencia y jornada laboral.

Contacto: [email protected]