Asistente de Atención al Cliente

En GEOMOTOS buscamos un Asistente de Atención al Cliente para apoyar la experiencia de quienes visitan la tienda, solicitan información sobre motocicletas o requieren seguimiento de servicios, accesorios y procesos de compra.

Responsabilidades

• Recibir a los clientes y canalizar sus consultas hacia ventas, servicio o refacciones.
• Dar seguimiento a solicitudes de información, citas, órdenes de servicio y entregas.
• Registrar datos de clientes y comunicaciones de manera clara y ordenada.
• Apoyar en la comunicación de avances de mantenimiento y disponibilidad de unidades o accesorios.
• Atender llamadas y mensajes con una actitud cordial, profesional y orientada a soluciones.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas o apoyo administrativo.
• Comunicación verbal y escrita clara, amable y profesional.
• Habilidad para organizar pendientes y dar seguimiento puntual a solicitudes.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender procesos de la tienda.
• Interés por el sector de motocicletas y disponibilidad de medio tiempo en Xalapa.

Beneficios

• Horario de medio tiempo y capacitación en atención y operación de tienda.
• Experiencia en una empresa especializada en movilidad, ventas y servicio posventa.
• Ambiente de trabajo orientado al servicio y al seguimiento de clientes.