Asistente de Atención al Cliente

Fecha de publicación: 10 de octubre de 2026  |  Válida hasta: 28 de diciembre de 2026

Empresa
GOMSA AUTOMOTRIZ S.A. DE C.V.

Ubicación
Xalapa, Ver., México

Tipo
Medio Tiempo

Categoría
Servicios al consumidor

Ayuda a crear una excelente experiencia para nuestros clientes

GOMSA AUTOMOTRIZ S.A. DE C.V. busca un Asistente de Atención al Cliente para apoyar la operación diaria de su agencia en Xalapa. Esta posición será el primer punto de contacto para clientes, visitantes y proveedores, y contribuirá a organizar las citas de servicio y las solicitudes de información.

Descripción del puesto

La persona seleccionada atenderá llamadas y visitas, registrará datos de clientes, coordinará citas de mantenimiento y canalizará cada solicitud al área correspondiente de ventas, servicio, refacciones o administración.

Responsabilidades principales

  • Recibir cordialmente a clientes, visitantes y proveedores en la agencia.
  • Contestar llamadas, registrar mensajes y canalizar solicitudes.
  • Programar y confirmar citas de mantenimiento y servicio.
  • Capturar información básica de clientes y actualizar registros.
  • Orientar a los visitantes hacia las áreas de ventas, servicio, refacciones o administración.
  • Apoyar el seguimiento de citas y reportar incidencias al responsable correspondiente.

Requisitos

  • Experiencia en recepción, atención al cliente, conmutador o funciones administrativas básicas.
  • Excelente trato, comunicación verbal clara y actitud de servicio.
  • Organización para manejar llamadas, citas y diferentes solicitudes.
  • Manejo básico de computadora, correo electrónico y captura de información.
  • Presentación profesional y capacidad para trabajar de forma ordenada.
  • Disponibilidad para trabajar presencialmente en Xalapa, Ver.

Lo que ofrecemos

Salario estimado
$7,000 – $9,000 MXN mensuales

  • Capacitación en procesos de atención y operación de una agencia automotriz.
  • Ambiente de trabajo orientado al servicio y la colaboración entre áreas.
  • Prestaciones conforme a la modalidad de contratación aplicable.
  • Oportunidad de conocer las áreas de ventas, posventa y refacciones.

Contacto: [email protected]


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Indica en el asunto: “Asistente de Atención al Cliente – [Tu Nombre]”.