Asistente de Atención al Cliente

Información del puesto

EmpresaPlay City Casino

UbicaciónXalapa, Ver., México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaServicios al consumidor

Publicado14 de octubre de 2026

Válida hasta20 de diciembre de 2026


Salario estimado
$5,500 – $7,500 MXN
mensuales, según jornada y experiencia


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Play City Casino busca un Asistente de Atención al Cliente para brindar una experiencia cordial, clara y responsable a nuestros visitantes en Xalapa. La persona seleccionada apoyará la operación diaria del casino, la orientación a clientes y la atención de servicios de membresía y promociones.

Responsabilidades principales

  • Recibir y orientar a los clientes durante su visita al establecimiento.
  • Apoyar en el registro y actualización de datos de membresía.
  • Atender consultas sobre promociones, sorteos, puntos y servicios disponibles.
  • Realizar verificaciones de identidad y edad conforme a los procedimientos internos.
  • Canalizar dudas o incidencias a las áreas correspondientes y mantener una comunicación respetuosa.

Requisitos

  • Bachillerato concluido o experiencia equivalente en atención al cliente.
  • Excelente trato interpersonal y comunicación clara.
  • Disponibilidad para trabajar en horarios variables, incluyendo fines de semana.
  • Actitud responsable para seguir políticas de seguridad, operación y juego responsable.
  • Organización, puntualidad y capacidad para trabajar de pie durante parte de la jornada.

Lo que ofrecemos

  • Capacitación sobre atención al cliente y operación de servicios del casino.
  • Ambiente de trabajo dinámico y orientado al servicio.
  • Posibilidad de adquirir experiencia en entretenimiento y operaciones de casino.
  • Compensación acorde con la jornada y la experiencia.

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Contacto: [email protected]