Asistente de Atención al Cliente y Caja

Forma parte de una experiencia de entretenimiento responsable

En Big Bola Casinos buscamos una persona orientada al servicio para apoyar la atención de clientes en nuestra operación de Xalapa, Ver. El puesto participa en la recepción de visitantes, orientación sobre las áreas del casino y manejo cuidadoso de operaciones de caja relacionadas con los servicios disponibles.

Tu rol en el equipo

• Recibir y orientar a los clientes con una actitud cordial y profesional
• Apoyar en la recarga de créditos y operaciones de caja de acuerdo con los procedimientos internos
• Realizar cobros, entregar comprobantes y efectuar cortes o conciliaciones básicas de efectivo
• Brindar información general sobre Bingo, Poker, Sportsbook, Lounge y máquinas electrónicas
• Canalizar dudas, solicitudes o incidencias hacia el área correspondiente
• Mantener el área de atención ordenada y cumplir con las políticas de seguridad y control de efectivo

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, caja, ventas o recepción; se valorará experiencia en entretenimiento o servicios
• Facilidad para realizar operaciones numéricas y manejar efectivo con precisión
• Comunicación clara, actitud de servicio y capacidad para mantener la calma ante situaciones imprevistas
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo noches, fines de semana y días festivos
• Responsabilidad, presentación profesional y apego a procedimientos
• Ser mayor de edad y contar con disponibilidad para laborar en Xalapa, Ver.

Lo que te ofrecemos

• Salario estimado de $5,500 – $7,000 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada
• Jornada de medio tiempo con turnos rotativos
• Capacitación inicial sobre atención, caja y operación de las áreas de entretenimiento
• Integración a una empresa nacional con operación en el sector de casinos y entretenimiento
• Ambiente dinámico y oportunidades de aprendizaje dentro de la operación del casino

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Asistente de Atención al Cliente y Caja – [Tu Nombre]”
Envía tu CV indicando tu disponibilidad de horario y experiencia en atención o caja.