Asistente de Atención al Paciente
Fecha de publicación: 17 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 20 de noviembre de 2026
¡Forma parte de Salud Digna en Xalapa!
En Salud Digna contribuimos a que más personas tengan acceso a servicios de prevención y diagnóstico a precios accesibles. Buscamos un Asistente de Atención al Paciente para apoyar la operación diaria de nuestra sucursal en Xalapa, Ver., y brindar una experiencia clara, respetuosa y eficiente a cada visitante.
Descripción del puesto
Serás responsable de orientar a los pacientes durante su visita, apoyar el registro de datos, gestionar citas y colaborar en los procesos de cobro y entrega de resultados, manteniendo siempre la confidencialidad y los estándares de servicio de la clínica.
Responsabilidades principales
- Recibir y orientar a pacientes sobre citas, estudios, preparación previa y tiempos generales del servicio
- Registrar información del paciente y actualizar datos en los sistemas disponibles
- Apoyar la programación, confirmación y seguimiento de citas presenciales y digitales
- Realizar cobros, entregar comprobantes y canalizar dudas relacionadas con los servicios contratados
- Apoyar la entrega de resultados y mantener una comunicación respetuosa y confidencial
- Canalizar adecuadamente comentarios, inconformidades o solicitudes hacia el área correspondiente
Requisitos
- Bachillerato concluido o estudios relacionados con atención al cliente, administración o servicios de salud
- Experiencia en recepción, atención al público, caja, agenda o captura de información
- Manejo básico de computadora y facilidad para aprender sistemas de registro y citas
- Comunicación clara, trato empático y capacidad para manejar información confidencial
- Orden, puntualidad y disposición para trabajar con procesos establecidos
- Disponibilidad para cubrir turnos de medio tiempo en la sucursal de Xalapa, Ver.
Lo que ofrecemos
- Jornada de medio tiempo con turnos definidos de acuerdo con la operación de la sucursal
- Capacitación sobre atención al paciente, procesos de citas y servicios diagnósticos
- Integración a un equipo enfocado en prevención, diagnóstico y servicio accesible
- Prestaciones conforme a la legislación aplicable
- Oportunidad de desarrollar experiencia en la operación de una clínica de diagnóstico
Contacto: [email protected]
Envía tu CV e indica en el asunto: “Asistente de Atención al Paciente”.