Asistente de Gestión de Siniestros
Información del puesto
Empresa
Qualitas Compañía de Seguros
Ubicación
Xalapa, Ver.
Tipo de empleo
Medio Tiempo
Categoría
Seguros
Publicado
9 de octubre de 2026
Válida hasta
9 de enero de 2027
Salario estimado
$8,000 – $10,500 MXN
brutos mensuales
Contribuye a una atención oportuna después de un accidente
El puesto apoya el seguimiento administrativo y operativo de reportes de siniestros de automóviles, motocicletas, camiones y otros vehículos asegurados, manteniendo actualizada la información y facilitando la coordinación entre clientes, ajustadores, talleres y proveedores.
Responsabilidades principales
- Recibir o registrar datos iniciales relacionados con reportes de accidentes y daños.
- Verificar que la información del siniestro y de la póliza esté completa para su seguimiento.
- Canalizar solicitudes hacia ajustadores, servicios de asistencia, talleres o áreas correspondientes.
- Dar seguimiento a avances de inspección, reparación, documentación y atención al cliente.
- Actualizar controles internos y reportes básicos de casos en proceso.
- Apoyar la atención de dudas y mantener informados a los clientes sobre el estado de su trámite.
Requisitos
- Experiencia en servicio al cliente, seguimiento de casos, asistencia o administración.
- Capacidad para trabajar con información sensible y documentación de pólizas.
- Comunicación clara, trato empático y actitud de servicio.
- Organización para dar seguimiento simultáneo a distintos asuntos.
- Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y sistemas de registro.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Xalapa, Ver.
Beneficios que ofrecemos
- Salario estimado de $8,000 – $10,500 MXN brutos mensuales.
- Capacitación sobre procesos de siniestros y servicio de seguros vehiculares.
- Experiencia práctica en coordinación de atención, talleres y asistencia.
- Ambiente de trabajo orientado al servicio y al seguimiento responsable.
- Posibilidad de crecimiento conforme a desempeño y necesidades operativas.
Contacto: [email protected]
Envía tu CV con el asunto “Asistente de Gestión de Siniestros – Tu Nombre”.