Asistente de Gestión de Siniestros

Medio Tiempo

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GRUPO NACIONAL PROVINCIAL S.A.B. busca una persona organizada para apoyar la recepción y seguimiento documental de siniestros en la operación regional de Xalapa. La función requiere precisión, empatía y coordinación constante con clientes y áreas internas.

Tu rol

• Recibir avisos de siniestro y verificar que la información inicial esté completa.
• Organizar documentos relacionados con siniestros de automóvil, daños, accidentes o gastos médicos.
• Dar seguimiento a solicitudes pendientes y comunicar avances al cliente.
• Canalizar casos a ajustadores, áreas de operación o proveedores autorizados según corresponda.
• Actualizar registros y mantener la confidencialidad de la información.

Requisitos clave

• Preparatoria terminada o carrera técnica administrativa.
• Experiencia en captura de datos, atención al cliente, trámites o control documental.
• Organización, seguimiento y atención al detalle.
• Manejo básico de hojas de cálculo, correo electrónico y sistemas administrativos.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Xalapa, Ver.

Beneficios

• Capacitación en procesos de atención y gestión de siniestros.
• Integración a una operación aseguradora con cobertura nacional.
• Ambiente de trabajo orientado al servicio y la colaboración.
• Oportunidades de aprendizaje en seguros y operaciones.