Asistente de Operaciones y Atención al Cliente
Información del puesto
EmpresaGrupo PS
UbicaciónXalapa, Ver., México
Tipo de empleo
Tiempo Completo
CategoríaServicios al consumidor
Publicado5 de noviembre de 2026
Válida hasta5 de marzo de 2027
Salario estimado
$11,500 – $14,500 MXN
salario mensual estimado
¿Por qué unirte a Grupo PS?
En Grupo PS, el equipo de operaciones y atención ayuda a que cada persona reciba información clara y un servicio ordenado durante su experiencia con actividades de fitness y bienestar. Buscamos un Asistente de Operaciones y Atención al Cliente organizado, confiable y orientado a las personas.
Responsabilidades principales
- Recibir a clientes y visitantes, identificar sus necesidades y brindar orientación inicial
- Atender consultas sobre servicios, horarios, clases y procesos de inscripción
- Apoyar la coordinación de horarios de clases, sesiones y actividades de atención
- Registrar y actualizar información de clientes, membresías, solicitudes y seguimientos
- Dar seguimiento a pendientes de servicio y canalizar oportunamente los casos que requieran apoyo
- Colaborar con los equipos de ventas y acondicionamiento físico en la operación diaria
- Mantener organizada el área de atención y apoyar el cumplimiento de los procesos internos
Requisitos
- Experiencia previa en atención al cliente, recepción, administración u operaciones de servicio
- Capacidad para organizar tareas, priorizar pendientes y dar seguimiento hasta su cierre
- Comunicación clara, trato amable y orientación constante a la satisfacción del cliente
- Manejo básico de herramientas digitales para captura de datos y control de actividades
- Discreción y cuidado en el manejo de información de clientes
- Interés por el fitness y disponibilidad para trabajar tiempo completo en Xalapa, Ver.
Beneficios que ofrecemos
- Puesto de tiempo completo en una empresa vinculada con fitness y bienestar
- Capacitación inicial en procesos de atención y operación
- Desarrollo de habilidades administrativas y de servicio al cliente
- Colaboración cercana con equipos comerciales y de acondicionamiento físico
- Posibilidad de crecimiento conforme a resultados y necesidades del equipo
Envía tu CV indicando el nombre de la vacante.
Contacto: [email protected]