Asistente de Servicio al Cliente de Seguros

Metlife busca una persona organizada y orientada al servicio para apoyar la atención de clientes en Xalapa. Participarás en la gestión administrativa de pólizas de vida, gastos médicos, accidentes y otros productos de protección, ofreciendo seguimiento claro y oportuno a cada solicitud.

Responsabilidades

• Registrar y actualizar información de clientes y pólizas.
• Dar seguimiento a solicitudes de cambios, renovaciones y pagos.
• Orientar a clientes sobre documentación y procesos administrativos.
• Apoyar la integración de documentos para solicitudes de siniestro.
• Coordinar la comunicación entre clientes, agentes y la oficina local.

Requisitos

• Bachillerato concluido o formación administrativa equivalente.
• Experiencia en atención al cliente, recepción o apoyo administrativo.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo.
• Comunicación clara, confidencialidad y atención al detalle.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Xalapa, Ver.

Contacto: [email protected]