METLIFE · XALAPA, VER.

Asistente de Servicio al Cliente y Operaciones

Medio Tiempo · Atención presencial · $8,000 – $11,000 MXN mensuales

Buscamos una persona organizada para apoyar la atención de asegurados y las operaciones administrativas relacionadas con pólizas, pagos, renovaciones y documentación de siniestros en la red local de Metlife.

Responsabilidades

  • Atender consultas sobre pólizas, coberturas, pagos y renovaciones.
  • Registrar solicitudes, actualizaciones y movimientos de clientes.
  • Dar seguimiento a documentación para trámites y reclamaciones.
  • Coordinar información entre clientes, agentes y áreas operativas.

Requisitos

  • Bachillerato concluido; experiencia administrativa o de atención al cliente.
  • Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo.
  • Comunicación clara, trato profesional y confidencialidad.
  • Capacidad para organizar expedientes y dar seguimiento puntual.

Lo que te ofrecemos

Horario de medio tiempo
Organización compatible con otras actividades

Formación especializada
Conocimiento de procesos y productos de seguros

Ambiente colaborativo
Trabajo coordinado con agentes y clientes

Crecimiento profesional
Experiencia en operaciones del sector asegurador