Atención al Cliente y Operación de Juegos
Fecha de publicación: 2 de noviembre de 2026 | Válida hasta: 5 de febrero de 2027
Forma parte de GALEX GAME CENTER
En GALEX GAME CENTER buscamos una persona orientada al servicio para brindar una experiencia divertida, segura y ordenada a nuestros visitantes en Xalapa. El puesto participa en la operación diaria de juegos arcade, máquinas de carreras, juegos de destreza, áreas infantiles y procesos de recarga y canje de premios.
Descripción del puesto
Como Atención al Cliente y Operación de Juegos, atenderás a familias y visitantes, explicarás el funcionamiento de los juegos y apoyarás en la administración de tarjetas de juego, tickets y premios. También contribuirás a mantener el orden, la limpieza operativa y la buena presentación del área.
Responsabilidades principales
- Recibir a los visitantes y orientarles sobre juegos, recargas, promociones disponibles y uso de las instalaciones.
- Operar el punto de atención, realizar cobros autorizados y apoyar en el control de tarjetas, tickets y comprobantes.
- Supervisar el uso adecuado de juegos arcade, máquinas de carreras, juegos de destreza y áreas infantiles.
- Realizar el canje de tickets o premios conforme a los procedimientos internos y mantener organizada la zona de regalos.
- Atender dudas o inconformidades de los clientes y reportar oportunamente fallas, incidentes o necesidades de mantenimiento.
- Apoyar en la limpieza, orden y seguridad general del área de entretenimiento.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, ventas, cajas, entretenimiento o servicios similares.
- Actitud amable, facilidad de comunicación y disposición para convivir con niñas, niños, jóvenes y familias.
- Habilidad para manejar efectivo, realizar operaciones básicas y seguir controles de tickets o productos.
- Responsabilidad para cumplir procedimientos de seguridad, orden y atención.
- Disponibilidad para cubrir turnos de medio tiempo, incluyendo fines de semana y días festivos según la operación.
- Residencia en Xalapa o facilidad de traslado a la ubicación de trabajo.
Lo que ofrecemos
- Capacitación inicial sobre atención, operación de juegos y procesos de premios.
- Ambiente dinámico dentro del sector de entretenimiento familiar.
- Posibilidad de desarrollo hacia funciones de supervisión y operación de tienda.
- Prestaciones aplicables conforme a la jornada y la legislación vigente.
Contacto: [email protected]
Envía tu CV e indica en el asunto: “Atención al Cliente y Operación de Juegos”.