Atención al Cliente y Recepción de Envíos

Medio Tiempo · Xalapa, Ver.

ESTAFETA busca una persona orientada al servicio para apoyar la operación de atención en su punto de servicio de Xalapa. El puesto participa en la recepción y entrega de paquetes, generación de guías y seguimiento de solicitudes de clientes.

Responsabilidades

• Recibir a clientes y orientar sobre servicios de envío, recolección y entrega.
• Verificar datos del remitente, destinatario e identificación cuando corresponda.
• Realizar el pesaje, captura de información y elaboración de guías.
• Brindar orientación básica sobre empaque, rastreo y tiempos de servicio.
• Registrar entregas, solicitudes de recolección y casos que requieran seguimiento.

Requisitos

• Bachillerato concluido o equivalente.
• Experiencia en atención al cliente, recepción, caja o servicios al público.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de operación.
• Comunicación clara, actitud de servicio y atención al detalle.
• Disponibilidad para trabajar en horarios de medio tiempo en Xalapa, Ver.