Atención al Cliente y Recepción de Envíos

ESTAFETA · VACANTE ABIERTA

Medio Tiempo · Presencial · Xalapa, Ver.

Salario mensual bruto
$5,500 – $7,000 MXN
Publicado
24 de octubre de 2026
Cierre
24 de enero de 2027

En ESTAFETA buscamos una persona cordial y organizada para apoyar la atención en el punto de servicio de Xalapa. El puesto facilita una experiencia clara y ágil para quienes envían o reciben paquetes.

Responsabilidades

1. Recibir a clientes y orientarles sobre servicios de envío, recolección y entrega.
2. Verificar datos del envío e identificación, pesar paquetes y capturar información para la guía.
3. Explicar opciones de embalaje y apoyar la recepción, entrega, cobro contra entrega y retiro en sucursal.
4. Registrar y actualizar estatus; canalizar consultas, incidencias y reclamaciones al área correspondiente.

Requisitos

  • Bachillerato concluido o equivalente.
  • Experiencia en atención al cliente, caja o recepción; se valorará experiencia en mensajería o comercio.
  • Manejo básico de computadora y captura precisa de datos.
  • Comunicación amable, atención al detalle y disposición para apoyar con paquetes.
  • Disponibilidad para laborar presencialmente en Xalapa en jornada de medio tiempo.
Lo que ofrecemos
Capacitación en procesos de atención y envío
Experiencia en operaciones de mensajería
Entorno de trabajo colaborativo
Prestaciones conforme a la legislación aplicable